Avaliação mais destacada
Constante aprendizado
Valorado 28 Agosto 2021. Representante de Atendimento (Retenção) há 2 anos (Ex-Funcionário), Minas Gerais
O representante de retenção detém a responsabilidade de cativar aqueles leads que por algum motivo não desejam mais o serviço contratado com a empresa, prezando pelo excelente atendimento e abordagem, demonstrando ao cliente as qualidades e benefícios dos produtos ofertados a fim de mantê-los na base.
Lidando também com documentações, ofertas de serviços e atualizações cadastrais.
Além dessa experiência neste setor, pude aprender como representante de SAC, que faz a ponte entre o cliente e a e